Témoignages sur Cultural Intelligence

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Approbations pour le livre Cultural Intelligence: A Guide to Working with People from Other Cultures

Édition courante :

« La nouvelle édition de Cultural Intelligence de Brooks Peterson est une lecture incontournable pour tous ceux qui interagissent avec des personnes d’horizons culturels différents, qu’ils voyagent à l’étranger ou vivent aux États-Unis. En d’autres termes, c’est pour TOUT LE MONDE. Mes étudiants de premier cycle et des cycles supérieurs adorent son style d’écriture terre-à-terre, sa vaste expérience, son humour et son expertise. Les étudiants diplômés apprécient la théorie et les ressources. La section des références étendues dans la nouvelle édition est un excellent ajout et sera utile pour la recherche avancée. Les étudiants de premier cycle ont tendance à aimer que le texte soit compréhensible, divertissant et stimulant. Que ces deux registres puissent coexister dans le même livre sans aliéner ni exclure personne relève du pur génie. Les questions à la fin des sections et des tableaux permettent aux élèves de comprendre facilement le matériel par eux-mêmes, mais elles mènent également à d’étonnantes discussions en classe. Les dessins animés expliquent les lacunes de la communication et deviennent des références dont les élèves se souviennent des années après avoir lu le livre. Ce livre est celui que les étudiants recommandent à la famille, aux amis et aux collègues. Peterson a un véritable don pour expliquer la culture, aider les apprenants à mieux se comprendre et développer des compétences interculturelles d’une manière non menaçante, accessible, significative et amusante. La nouvelle édition apporte de nouveaux éléments passionnants qui font référence à notre environnement quotidien, tels que des références aux applications de téléphonie mobile, à la cartographie et à la navigation sur Internet ou à la traduction automatique. Les conseils de Peterson, les situations pratiques, les conseils contextualisés et les bases générales de la théorie culturelle donnent à ce livre l’équilibre parfait. Dans un monde en constante évolution et de plus en plus diversifié qui nous impacte tous, ce livre est un ajout opportun et pertinent à chaque classe et à toute personne souhaitant améliorer son ‘intelligence culturelle’. » – Gay Rawson, Professor of World Languages and Cultures, Concordia College

“La deuxième édition de Cultural Intelligence de Brooks Peterson est une ressource essentielle pour quiconque envisage de travailler ou de vivre loin de sa société d’origine. Il donne une excellente orientation à ceux qui se dirigent vers de nouveaux horizons et fournit les outils nécessaires pour approfondir la compréhension de l’importance de l’intelligence culturelle.” – Robert A. Rubinstein, Distinguished Professor of Anthropology, Professor of International Relations, The Maxwell School of Syracuse University

Édition originale (2004) :

“J’utilise le Peterson Cultural Style Indicator™ depuis plusieurs années avec les participants au programme Business Edge pour les professionnels formés à l’étranger. L’outil combiné avec le livre, Cultural Intelligence: A Guide to Working with People from Other Cultures a été un guide efficace, facile à utiliser et très pratique pour nos sessions sur les dynamiques interculturelles en milieu de travail. J’aime particulièrement l’approche de Peterson pour développer l’intelligence culturelle en tant que processus : la conscience de soi culturelle + la conscience culturelle des autres combinée à la sensibilité culturelle menant à un professionnel culturellement intelligent. Les participants au programme Business Edge ont adopté le modèle de Peterson en développant leur propre intelligence culturelle. Les stratégies et les conseils fournis dans le livre ont aidé mes participants à naviguer dans des situations de travail difficiles qui surviennent souvent dans une ville comme Toronto, l’une des villes les plus culturellement diversifiées au monde.” – Sabina Michael, Program Manager, Business Edge Program for Internationally Educated Professionals, Rotman School of Management, University of Toronto

“Il s’agit d’un outil quotidien unique, très pratique et facile à lire, qui aide le lecteur à comprendre et à gérer les différences culturelles. Il est utile pour les interactions professionnelles quotidiennes avec des personnes du monde entier. Un livre indispensable pour la bibliothèque des hommes d’affaires, Cultural Intelligence peut vous aider à percer et à réussir dans l’arène mondiale concurrentielle d’aujourd’hui.” – Augusto Franco, Brand Manager for Dressings Category Andean Region, Unilever Bestfoods.

“L’un des étudiants a déclaré aujourd’hui ‘Je voudrais que tout le monde lise ce livre’. Ce qui le rend si attrayant pour les étudiants, c’est qu’il est si accessible et facile à lire sans le jargon académique habituel.” – Regina Rowland, Intercultural Communication Instructor, City College of San Francisco

“‘Cultural Intelligence’ est une assistance vitale avancée permettant à quiconque de réussir dans la société d’aujourd’hui. Il est bien écrit, avec des illustrations créatives, et devrait être une lecture incontournable pour tous les professionnels de la santé.” – Felix Ankel, MD, Residency Director, Emergency Medicine, Regions Hospital, St. Paul, MN, Assistant Professor of Emergency Medicine, University of Minnesota Medical School

“Depuis que j’ai acheté votre livre, je suis convaincu que le vôtre est la meilleure source unique pour l’autoréflexion spécifiée qui est vraiment le point de départ de la conscience/sensibilité/compréhension culturelle. Au moins à quelques reprises, j’ai recommandé votre livre comme (je le répète !) la meilleure source unique d’informations actuelles de ce type. J’ai recherché des volumes sur l’individualisme / collectivisme, la distance de puissance élevée / faible ainsi que la communication interculturelle, donc je fais cette évaluation après de nombreuses lectures et une expérience de première main. Le contenu et le ton de votre livre sont exceptionnels.” – Mary Brigid Martin Kattan, RN

“Les questions culturelles ne sont pas un sujet nouveau, mais ce livre est si bien écrit qu’il devient rapidement une lecture intéressante et un outil d’apprentissage précieux pour presque tous, à cause du monde dans lequel nous vivons, maintenant et dans le futur. L’auteur commence par expliquer l’importance de l’intelligence culturelle pour bon nombre de nos interactions professionnelles et personnelles (avec des personnes d’autres groupes ethniques à la maison et dans le monde), puis en énumérant à quoi s’attendre (comment le livre est organisé et pourquoi), et enfin présentant une mine d’informations sur le sujet (avec des exemples frappants de la façon de l’appliquer à notre vie quotidienne). Ces exemples indiquent clairement que l’auteur a accumulé ses connaissances grâce à de nombreuses lectures, à une variété de contextes d’enseignement et à une vaste expérience pratique dans le domaine. Le livre identifie les dilemmes interculturels courants et propose des solutions pratiques en décrivant les principes fondamentaux comme fondement de la prise de décision et en décrivant comment les différences individuelles doivent être prises en compte. L’utilisation de continuums tout au long du livre et dans l’outil Peterson Cultural Style Indicator ™ garantit que le lecteur comprend et utilise efficacement le concept de gris, par rapport au noir et blanc, dans les relations humaines. Un bon résumé est l’équation présentée de Cultural Intelligence : Connaissance des Cultures + Conscience (de soi et des autres) + Compétences Spécifiques (comportements).” – Rhoda P. Erhardt, Erhardt Developmental Products

“Je voulais juste vous faire savoir que j’ai suivi le programme de formation la semaine dernière en utilisant votre Peterson Cultural Style Indicator™, et ce fut un grand succès. Les participants ont adoré et cela a très bien commencé la session de formation. Ils m’ont également demandé de recommander un livre, et j’ai fortement recommandé le vôtre. Ils ont dit qu’ils achèteraient des exemplaires pour tout le groupe (environ 15 exemplaires). Merci encore d’avoir créé ce merveilleux livre et Peterson Cultural Style Indicator™.” – Lynda Goldman, Words That Sell, Author of ‘You’re Hired. Now What? An Immigrant’s Guide to Success in Canada’

“C’est un excellent livre. Je l’ai trouvé très perspicace et utile pour comprendre comment la diversité culturelle peut affecter les relations de travail. C’est un excellent outil pour les entreprises ou les groupes qui travaillent avec des publics et des clients internationaux.” – Adriana Alfarozierten, Microsoft Corporation (This is an individual opinion and does not represent the opinion of Microsoft Corporation.)

« À  Miami University in Ohio, où je dirige un programme d’anglais langue seconde et de culture américaine, j’ai été chargé le semestre dernier de créer un nouveau cours pour les étudiants internationaux entrants afin de les aider à s’acclimater ensuite à l’université aux États-Unis. J’ai recherché et lu une grande variété de livres et d’autres supports pour développer et préparer le cours, et j’ai choisi votre livre comme texte principal. De toute évidence, vous avez pris en compte les publics L2 dans l’écriture de cet ouvrage, comme vous le reconnaissez explicitement dans votre introduction, et qui s’est également manifesté dans le style d’écriture accessible. Aucun autre texte que j’ai examiné n’était aussi clair, compréhensible et pertinent pour mon public d’étudiants internationaux (principalement asiatiques) qui sont (principalement) des étudiants en commerce. Le cours a été un grand succès à tous points de vue, apprécié par les étudiants, comme en témoignent leur engagement enthousiaste avec le matériel ainsi que les évaluations des cours, par l’intermédiaire de la haute administration qui a été extrêmement satisfaite des résultats. Donc, je tiens à vous remercier du fond du cœur d’avoir écrit le livre en premier lieu ! Mes étudiants et moi en avons grandement profité. » – Felice Marcus, M.S., M.A.

“Ce livre contient du matériel pratique indispensable et des conseils pertinents pour le professionnel dans l’environnement mondial d’aujourd’hui. Écrit dans un langage clair et facile à comprendre, c’est le livre culturel le plus accessible que j’ai lu.” – Angela Qin Zhang, Regional Sales Manager, Asia Pacific, Archer Daniels Midland Company

“Cultural Intelligence est une lecture incontournable pour tous les professionnels des Ressources Humaines (et les clients que nous accompagnons !). L’auteur propose une rupture rafraîchissante avec les discussions traditionnelles sur la « diversité » et présente l’analyse de rentabilisation pour comprendre et développer l’intelligence culturelle.” – Raelyn Trende, Senior Human Resources Representative, Target Corporation

« Imaginez un guide qui vous aide à naviguer dans les terres inexplorées de cultures étranges ou, du moins, de cultures qui vous semblent étranges. L’auteur Brooks Peterson se soucie moins des conseils sociaux que d’expliquer comment gérer les grandes différences culturelles et éviter l’égocentrisme culturel. Bien qu’il passe soigneusement en revue les mesures des différences culturelles, telles que les échelles culturelles, il évite de se plonger dans des théories complexes et abstraites avec peu d’application pratique. Son livre clairement écrit traite toutes les cultures de manière objective, couvrant les grandes tendances sans s’aventurer dans des généralités culturelles. Il vous alerte sur les nuances des autres cultures et de la vôtre. Nous recommandons fortement ce livre à tous ceux qui interagissent régulièrement avec les valeurs d’autres cultures – et, de nos jours, c’est à peu près tout le monde. » -Rolf Dobelli (Amazon reviewer)

« Ce livre est un guide direct pour mener des affaires interculturelles et des relations personnelles. Il s’adresse fortement aux hommes d’affaires américains et occidentaux qui ne sont pas particulièrement sensibles à la diversité culturelle. En tant que tel, il serait utile aux consultants, formateurs, professionnels et employés qui anticipent l’ajout d’une dimension internationale à leurs activités ou constatent que leurs lieux de travail deviennent de plus en plus diversifiés. » -(membre PRN G. Abbott.)